ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne Apéro Bordeaux, nous recueillons certaines informations personnelles afin de traiter votre commande, telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et informations de paiement.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous collectons également automatiquement votre adresse IP, ce qui nous permet d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail
Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels contenant des offres, des nouveautés et des mises à jour sur notre boutique.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour passer une commande, vérifier votre carte de crédit, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous considérons que vous acceptez leur collecte et leur utilisation pour ces seules finalités.
Si nous vous demandons des informations pour d’autres usages, comme du marketing, nous vous solliciterons explicitement pour obtenir votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous souhaitez le retirer, vous pouvez nous en informer à [email protected].
ARTICLE 3 – DIVULGATION DES INFORMATIONS
Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles, sauf dans les cas suivants :
- Si nous y sommes légalement contraints
- Si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET PAIEMENT
Notre boutique est hébergée sur WordPress, qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits.
Sécurité des paiements
Si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement directe, WordPress stockera vos informations de paiement de manière sécurisée. Toutes les transactions sont chiffrées selon les normes PCI-DSS, qui garantissent un traitement sécurisé des données bancaires.
Les informations de votre transaction sont conservées le temps nécessaire à la finalisation de votre commande. Une fois celle-ci validée, elles sont supprimées.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions d’Utilisation de WordPress.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour certains services (paiements, livraison, analyses de données). Ces prestataires peuvent collecter et utiliser vos informations personnelles uniquement pour la prestation du service concerné.
Toutefois, certains prestataires possèdent leur propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons donc de les lire attentivement avant d’utiliser leurs services.
Transfert des données hors de votre juridiction
Certains de nos prestataires peuvent être situés à l’étranger. Si vous effectuez un achat nécessitant l’intervention d’un prestataire basé hors de l’Union Européenne, vos informations personnelles pourraient être régies par les lois de cette juridiction (ex. : Patriot Act aux États-Unis).
Liens externes
Certains liens présents sur notre boutique peuvent vous diriger vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité et vous encourageons à la consulter avant toute interaction avec ces sites.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, perte, divulgation ou utilisation non autorisés.
Les paiements par carte bancaire sont chiffrés via SSL et conformes aux standards AES-256 pour garantir leur protection.
Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ne soit totalement sécurisée, nous suivons les exigences de la norme PCI-DSS pour assurer la sécurité de vos informations bancaires.
ARTICLE 7 – COOKIES
Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre boutique. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies.
Cookies utilisés :
- _session_id : permet de stocker des informations sur votre session (référent, page visitée, etc.).
- _Wordpress_visit : persiste 30 minutes après votre dernière visite, utilisé pour suivre les statistiques internes.
- _Wordpress_uniq : expire chaque jour à minuit, permet de compter le nombre de visites uniques par client.
- cart : persiste 2 semaines, enregistre votre panier d’achat.
- _secure_session_id : identifiant unique de session.
- storefront_digest : identifiant unique permettant de vérifier l’accès à la boutique.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut impacter votre navigation sur notre site.
ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous confirmez avoir l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence et permettre aux mineurs sous votre responsabilité d’accéder à ce site.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons donc à la consulter régulièrement. Toute modification sera affichée sur cette page et prendra effet immédiatement.
Si des changements majeurs impactant l’utilisation de vos informations personnelles sont apportés, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.
ARTICLE 10 – QUESTIONS ET CONTACT
Si vous souhaitez accéder, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons sur vous, déposer une réclamation ou simplement obtenir plus de détails, contactez-nous à [email protected].